Novinky
26.05.2025
Informace pro lékárny a velkoobchodní partnery
Stali jsme se prodejním a distribučním partnerem společnosti MEDICALFOX. Katalog a nastavení akcí, který máte k dispozici je nadále platný, V případě...
číst celé
Blog
01.08.2025
Dezinfekce a úklid
Jedním z opatřením prevence proti hepatitidě je čistota rukou
Virová hepatitida neboli "nemoc šipaných rukou" je na vzestupu. Jedním z preventivních opatření je čistota rukou.
číst celé
16.06.2025
Cryoterapie
MEDIFLEX - duotermální gel chlad / teplo
Mediflex gelové obklady — vyhledávané a mnoha lety prověřené řešení pro chladivou a hřejivou terapii.
- univerzální použití pro chladivou nebo hřejiv...
číst celé
31.05.2025
Dezinfekce a úklid
DESMA FLOOR - univerzální pomocník
Biocidní přípravek DESMA FLOOR je příjemně parfemovaný, koncentrát a ekonomicky výhodný.
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu eshop@foxmed.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
